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潮新闻客户端 评论员 胡天立
石女士收到的感谢信和刮刮乐。来源：长江云新闻
近日，武汉的石女士收到一个快递，她有些纳闷，最近没买东西，哪儿来的快递？打开一看，里面是一个水杯，另有《致顾客朋友的一封信》和两张“刮刮乐”卡片。卡片刮开后是一个二维码，打开是博彩游戏的链接以及色情直播的链接。
事件一经曝光后，在网上引发热议，不少网友纷纷表示这些伪装成快递的诈骗手段简直堪称“特洛伊木马”，让人防不胜防。还有网友晒出此前收到的这类“木马快递”照片，表示这类快递一般会伪装成知名商家并用小礼品、小福利“开路”，让消费者放松警惕，再用藏在刮刮乐背后的非法二维码诱骗消费者落入含有诈骗陷阱的聊天群或者小程序、APP实施诈骗。有人因此误入刷单群或者假冒领奖群，被骗数万元。
在网友晒出的经历中，出现了一些令人费解的地方。首先是这类的“木马快递”上基本没有寄件人的联系方式，部分留有寄件人信息的也非常模糊，根本联系不到人。其次是网友尝试询问负责配送的快递员关于寄件人的信息时，快递员大多表示并不知情，有些则回复表示：如果觉得快件内的东西不合适，拒收或者丢掉就行了。
如此蹊跷的情况遭到了网友们的多方质疑：到底是快递公司的揽件、发件系统“漏洞百出”，还是部分“动机不纯”的快递员与诈骗团伙沆瀣一气，又或者是消费者的收件信息“意外泄漏”？无论是哪一种原因导致消费者收到了“木马快递”，其背后所折射出的问题都不容忽视。电信诈骗已然成为社会上的一颗毒瘤，如果快递行业再遭到“腐蚀”，出现层出不穷的“快递诈骗”，那必然是后果严峻，不堪设想。
对许多人和家庭来说，快递早已成为生活的一部分，决不能沦为滋生各类诈骗手段的“温床”。快递公司应当依照《中华人民共和国邮政法》的各项条款，严格设置并优化揽件、取件流程，快递员应积极检查存疑的寄发物品，仔细核实寄件人的住址、身份证、联系方式等发件信息。
与此同时，随着数字技术的日益发展与普及，百姓的收件地址、联系方式等个人数据需要被更加严格的贮存与保护，严防个人信息外流。此外，建议快递公司可以和公安部门联动，加强快递员的反诈意识培训，完善各方举报机制，鼓励快递员在经手可疑包裹、问题包裹时，依照规定积极向上级单位、公安部门举报。同时也要呼吁各类生产制造企业，在接到诸如印刷“可疑刮刮乐”这类涉嫌快递诈骗的订单时，不要被利益左右，要合理怀疑，积极举报，从源头上清除诈骗传播的载体。
相信快递行业和公安、技术等部门一起合力补上漏洞，一定可以斩断“快递诈骗”无孔不入的触角，消弭“木马快递”的生存空间。每个人也要时刻谨记：小利莫贪，更不要因为“不甘心”而在陷阱里越陷越深。所有人齐心协力，快递才能收得安心与放心。
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